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Trocas e devoluções

Condições gerais:

Para toda troca ou devolução o cliente deverá entrar em contato através do e-mail evendas@zarcointeriores.com ou telefone (32) 3532-5397. A partir da comunicação, a empresa informará a transportadora que fará a coleta do produto e enviará a respectiva nota fiscal para transporte.

 

Arrependimento ou desistência:

O prazo para desistir da compra é de até sete dias corridos a contar da data do recebimento. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e com todos os seus acessórios e manual. 

 

Produto com defeito:

Todo os aparelhos vendidos pela Zarco Interiores tem garantia mínima de 2 anos (ver na página de cada produto). Na eventualidade de qualquer problema técnico, o cliente deverá entrar em contato com a empresa através do e-mail evendas@zarcointeriores.com para a troca ou reparo. Os encaminhamentos serão respondidos em no máximo 24 horas (dias úteis).